五一国内出游2.3亿人次，驴迹科技赋能文旅生态进化

　　经文化和旅游部测算，2021年“五一”假期，全国国内旅游出游2.3亿人次，同比增长119.7%，按可比口径恢复至疫前同期的103.2%；实现国内旅游收入1132.3亿元，同比增长138.1%，按可比口径恢复至疫前同期的77.0%。

　　五一期间旅游数据多项刷新纪录，

　　五一假期短短几天时间，游客抢定酒店民宿、景区门票和车票，一时间出现了“酒店一房难求”“多地经济舱售罄”“高铁放票秒光”等现象，在线旅游平台也频繁刷新纪录。

　　同程旅行大数据显示，假期前一日的4月30日，同程旅行国内大交通（含机票、火车票、车船票）率先迎来历史高峰，单日服务人次突破413万，同比增长194%，相比疫情前的2019年同期已实现18%的涨幅。另外全国众多热门目的地和景区在假期首日迎来客流高峰。5月1日，同程旅行平台景区单日出票量创历史新高，同比增长410%，相比2019年同期增长120%。

　　5月5日，去哪儿发布《2021五一假期出游报告》显示：今年五一假期出游全面超过2019年、创造多个新高：机票预订量较2019年增长超3成，酒店预订量较2019年增长超4成，人均花销达到1713元。去哪儿大数据研究院院长兰翔表示，尽管业内对今年五一期间的火爆早有预期，但能打破单日预订记录仍旧让整个旅游业振奋，国内旅游业发展已呈现良好态势。

　　下半年旅游业或将继续发力，乘胜追击

　　国内疫情已经基本得到控制，但境外输入和本地反弹风险仍不可低估。根据交通部数据显示，五一出行客流还是以省内短途自驾出行为主，跨地区人口流动量比往年减少。由此可见，虽然人们出游兴致高涨，但对疫情的担心和顾虑仍然存在。虽然五一周边游在逐步复苏，但大部分长线游和出境游均还处在按兵不动的阶段，“报复性旅游”仍在蓄势待发。

　　而随着疫情的进一步控制，疫苗的进一步普及，这场防疫之战的胜利号角终将响起。据外媒推测，国际航空客流量如果要恢复到2019年水平，推测是2021年底。届时，国内长线游会开始缓慢地逐步恢复；被“憋坏了”的人们，也将造就更大规模的“报复性旅游”。

　　年轻人时代到来，”个性化”成为景区竞争新赛道

　　伴随着五一出游的火爆，也带来旅游行业发展趋势的更迭，根据去哪儿数据显示，在“五一”出游的人群当中，90后占比超过50%，其中95后占比达到23%。另与2019年同期相比， 95-00年出生人群的出游增速达到1.85倍，00后增速达到2.5倍。00后成为出游增速最快、活力最高的人群。

　　《2021五一年轻人出游报告》透露，六成年轻人有“五一”出游计划，跨省旅游成为年轻人的第一选择（占比48.21%）；在出行方式上，抵达目的地后，越来越多年轻人选择自驾出游，飞猪数据显示，“五一”租车游预定量同比涨超10倍，其中房车游持续蹿红，预定量同比涨超540%。

　　伴随着年轻人成为旅游消费主力，他们更加注重个性化、品质化、社交性，不仅是在旅游目的地的方面更加宽泛，对于旅游产品、景区服务，也有更加细致的要求。这对景区而言，是挑战，同时也是机遇。

　　值得注意的是，Z世代对移动互联网属性也让更多的旅游消费场景开始往线上迁移。以导游导览方式为例，年轻的Z世代酷爱使用旅游软件或微信小程序等渠道来进行旅游决策。国内最大的在线电子导览供应商驴迹科技所开发的相关产品，便迎合了95后年轻群体的消费习惯。截至2020年末，驴迹科技累计开发了26052个在线电子导览，覆盖国内景区数14229个。其中，包括279个5A级旅游景区及2343个4A级旅游景区。人们通过智能手机就可以在APP、微信公众号、微信小程序等渠道获得驴迹科技在线电子导览提供的手绘地图、文字介绍、语音服务、实时导航、配套信息查询等服务。

　　驴迹导游APP

　　实际上，传统导游方式不仅在时间和空间方面容易对游客形成了较大的局限性，服务期间产生的肢体和语言接触也不利于疫情防控。驴迹科技在线电子导览则可以有效解决这些弊端。而对于景区来说，也有利于丰富自身的营销内容或改善旅游服务方式，进一步迎合Z世代的自主出行习惯，对疫后旅游经济的恢复形成了良好的导向作用。