假期旅游市场完全冻结 旅行社员工无可奈何被“失业”

　　华夏时报（chinatimes.net.cn）记者孟俊莲 见习记者 刘佳 北京报道

　　最近一段时间，大家谈论最多的是旅游业和餐饮业，这些中小微企业本来想靠着春节赚点钱，而眼下，不是盈利不盈利的问题，而是亏本不亏本的问题。

　　2020农历新年，中国旅游业失去了春节，同样失去春节的还有供应链上的餐厅、酒店、景区以及航空机场等服务者。

　　豆妈是一位职业导游。往年过年，豆妈都忙的不可开交，过年期间基本没有在家的记录。而今年，豆妈却难得有闲暇时间陪自己的孩子和父母。被问及原因，豆妈对记者表示出她的无奈，“受疫情冲击，旅游业整体受到波及。现在全旅行社的人都处在失业状态，而且酒店遭遇暂停营业，短期内出租率大幅下滑。景区也被要求全部关闭，无法创造收入，且疫情结束后可能也无法马上迎来客流反弹，这种失业的感觉让人心里发慌。”

　　从豆妈面无表情的陈述里，看出急切心情和迫不得已的矛盾交织，“尽管取消旅游团以后，放空的飞机包括境外旅游包机，虽然游客不走了，但是飞机还得飞回去，不可能一直停在机场。有多少个城市、有多少架飞机、有多少条航线，就有多少旅游人无可奈何的心酸。”

　　旅游业是一个环境敏感型的产业，这种敏感表现在非常容易遭受境内外突发事件的冲击和影响，从而导致严重的衰退和滑坡，形成所谓的旅游危机。

　　“现在的情况是，所有团队全停，所有已经定好的团期全都取消，顾客该给的钱给了、人没走。可境外机构不退钱，我们旅行社能咋办？现在世界各国陆续限制中国人入境了，何时才能恢复正常，我们也急需知道答案。”

　　“虽然现在有部分航空公司和酒店表示同意延后机票，或是退改签。但是，仍然有超过半数的航空公司，超过半数的全球酒店和地接旅行社、景区需要时间沟通和回复。”豆妈对记者表示。

　　事实上，自疫情蔓延以来，社会各界对旅游业生存状况的关注从未中断过。

　　1月20-21日新型冠状病毒逐渐在武汉广泛传播，A股休闲服务板块连续两日大跌，跌幅超6%，成为沪深两市表现最差的板块。与出行相关的交运板块也表现出萎靡势头。

　　复盘SARS疫情，对旅游行业的直接影响最为严重。

　　在2003年的SARS事件中，出游意愿的骤降带来了国内客流量的断崖式下跌。据山西证券研报显示，旅行社出现全面亏损，中小旅行社面临歇业、关闭；饭店营业收入受到重创，处在基本停业状态；旅游板块股票市值大幅下跌，景区、旅行社、餐饮等子行业股票跌幅超25%；旅游行业从业人员工资福利大幅缩减。

　　旅游行业的业绩最低值出现在疫情爆发后两个季度。集中表现为，疫情对业绩影响持续时间长、具有一定滞后性，表现出消费者出游意愿较难在短期内恢复。出境游或将经历一段时间低迷，影响程度取决于疫情控制速度以及境外管控措施。

　　1 月31日，WHO通报，本次新冠疫情构成国际关注的突发公共卫生事件（PHEIC），多家航空公司此前已宣布减少或坚挺来往中国大陆的航班，如美联航、加拿大航空、英国航

　　空、德国汉莎等，预计WHO 宣布新冠疫情为PHEIC 后，将会有更多国际航班暂停或减少，直接影响以中国游客为消费主体的免税零售。

　　另外，中免集团已于1 月26 日宣布旗下三亚国际免税城、海南海口日月广场免税店、琼海博鳌免税店暂停营业，离岛免税亦受到冲击。

　　令人关注的是，从疫情爆发至今，申万休闲服务指数累计下跌约13%，中泰研究所表示短期对旅游行业持谨慎态度。

　　举国上下共克时艰，为避免人口大规模流动和聚集，大多数人采取了居家隔离，企事业单位延长春节假期等防控措施。

　　恒大研究院首席经济学家任泽平表示，疫情将打断中国经济2019年底的弱企稳，在经济下行压力较大背景下，破6是大概率事件，一季度可能破5。

　　就此次疫情对经济的影响，恒大研究院表达如下观点：从宏观层面来看，需求和生产骤降，投资、消费、出口均受明显冲击；防控疫情需要人口避免大规模流动和聚集，隔离防控，因此大幅降低消费需求。工人返城、工厂复工延迟，企业停工减产，制造业、房地产、基建投资短期基本停滞。而在中观层面，餐饮、旅游、电影、交运、教育培训等行业冲击最大。

　　2019年春节档票房58.59亿，2020年春节档颗粒无收。2019年除夕至2020年正月初六，全国零售和餐饮企业同期受损严重。简单估算，电影票房（市场预测）+餐饮零售（假设腰斩）+旅游市场（完全冻结），短短7天，仅这三个行业直接经济损失就超过1万亿。

　　国家金融与发展实验室特聘研究员董希淼对记者表示，疫情对我国一季度的经济增长将会有较大的影响，叠加其他因素，预计一季度我国GDP增速或将放缓1个百分点。

　　2月1日下午，人民银行、财政部、银保监会、证监会、外汇局等五部门联合印发《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》（以下简称“《通知》”）。《通知》考虑市场企业所需，对已发生金融借贷的企业分类处置，为受疫情影响较大的地区、行业和企业提供差异化优惠的金融服务。具体包括：

　　对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，以及有发展前景但受疫情影响暂遇困难的企业，特别是小微企业，不得盲目抽贷、断贷、压贷。

　　对受疫情影响严重的企业到期还款困难的，可予以展期或续贷。

　　通过适当下调贷款利率、增加信用贷款和中长期贷款等方式，支持相关企业战胜疫情灾害影响。

　　各级政府性融资担保再担保机构应取消反担保要求，降低担保和再担保费。对受疫情影响严重地区的融资担保再担保机构，国家融资担保基金减半收取再担保费。

　　此外，《通知》还要求金融系统，加强制造业、小微企业、民营企业等重点领域信贷支持。保持贷款增速，切实落实综合融资成本压降要求。增加制造业中长期贷款投放。

　　董希淼对记者坦言，金融服务疫情防控应精准有力，特别是要对受到疫情直接冲击较大的餐饮、住宿、旅游等行业，针对性地进行补贴或减免税费。同时，要通过放宽市场准入、简政放权等一系列举措，深化供给侧结构性改革，进一步激发市场需求和活力，特别是国内市场的消费需求，增强经济发展的内生动力。

　　“隔行如隔山，虽然不知道短时期内如何受益于金融举措，”豆妈对记者感叹道，但同时也表现出期盼，“等疫情过去，待春暖花开一切平安，我会继续带大家看遍世界美景！”

　　责任编辑：孟俊莲 主编：冉学东